「リンク案内」ノードを使う

リンク案内ノードは、回答後に製品ページ、料金ページ、資料、ヘルプなど、次に見てほしいページをカードで案内します。

更新日:2026年8月30日

1. 設定と役割を確認する

用途テンプレートを選ぶと、用途に合う文言の例が入力されます。タイトル、説明、画像URL、ボタンラベル、URLはあとから編集できます。

開き方で同じタブまたは新しいタブを選び、クリックイベント名を設定します。ボタンラベルは、リンク先の内容と一致する具体的な文言にしてください。

2. 回答に関連するヘルプを案内する

接続例: AI回答 → リンク案内 → 訪問者の回答

AI回答のあとに、手順の詳細ページや申込ページを案内します。回答だけで解決した場合も会話を続けられるよう、リンク案内のあとに次の入力へ戻します。

3. 分岐ごとに異なるページを案内する

接続例: 質問分類器 → リンク案内 → イベント計測

料金相談、製品比較、導入相談などの分類ごとに、対応するリンク案内を置きます。カードが表示されたことも記録する場合は、後続へイベント計測を接続します。

4. プレビューで確認する

プレビューでタイトル、説明、画像、ボタンの表示を確認します。プレビューではボタンを選んでもリンクは開かないため、リンク先のURLは別のタブで開いて確かめてください。同じタブ・新しいタブの動作は公開ページで確認します。クリックイベント名がデータハブの「イベント」に登録されていることも確認してください。