管理するサイトを切り替える

1. 左側メニュー下部のプロフィールを選びます。
2. サイトから作業するサイト名を選びます。
3. 「サイトを切り替えました」と表示され、切り替え先のナレッジ画面へ移動したことを確認します。

現在のサイトには選択中と表示されます。サブドメインが未設定のサイトは、管理画面から切り替えられない場合があります。

複数の企業やサイトを管理している場合、ログイン直後にサイト選択画面が表示されることがあります。企業名とサイト名を確認して、作業するサイトを選んでください。

管理画面を開いたあとも、プロフィールメニューから同じ企業に属する別のサイトへ切り替えられます。別の企業へ移る場合は、プロフィールメニューからログアウトしてログインし直すか、表示されたサイト選択画面を使用します。

次の情報は、選択中のサイトごとに表示・設定されます。

• ナレッジソースと取り込み結果
• スタジオのツール、デザイン、埋め込み設定
• 回答ログと問い合わせ
• レポート
• 許可ドメインや問い合わせ計測の設定

同じ内容を複数サイトで使いたい場合でも、それぞれのサイトで登録と確認が必要です。ツールやデザインを複製しても、別のサイトへはコピーされません。

サイト切り替えメニューのサイト管理では、登録済みサイトのサイト名を確認できます。変更権限があるユーザーは、サイト名を編集して保存できます。

サイト管理画面に表示されるサブドメインは確認用です。この画面からは変更できません。サイト名を変更しても、ナレッジやツールの内容はそのまま残ります。